| Автор |
Сообщение |
| < Флейм-форум ~ Немного о WargamesFoundry. |
|
 Добавлено:
10-06-2014 19:06:22
|
|
|
Воин
Зарегистрирован: Dec 06, 2011
Сообщения: 118
|
|
Немного о WargamesFoundry.
8 апреля сего года угораздило меня заказать у них на сайте десяток блистеров русских на семилетнюю войну (сумма вышла изрядная, сами понимаете ). Однако до сих пор ничего так и не получил и на прошлой и позапрошлой неделе отписал господам, мол, посылки нет, давайте пажалста хоть номер отправления и хоть какую-то справочную инфу. Господа молчат... видимо по-английски). Хотя на момент заказа бойко отвечали по мылу на вопросы не позднее чем через день.
P.S.: не первый опыт заказа у производителей из-за рубежа, и ни с кем такого не было, ждал от силы месяц. А, например, Thea Assault Group вообще выше всяких похвал в подходе к клиенту.
Так-то вот, камрады, имейте ввиду.  |
|
|
|
|
|
 |
|
| Добавлено:
10-06-2014 19:45:38
|
|
|
Ополченец
Зарегистрирован: Oct 02, 2011
Сообщения: 10
|
|
| Была похожая проблема с первым заказом-шел 6 месяцев,связался,сказали,что посылку они не отслеживают и номера отправления нет.Потом заказ пришел,сама коробка была вскрыта и повторно заклеена,но все на месте,даже бонусные пики и минька.Потом еще 2 раза заказывал,доходило примерно за месяц,без проблем.Может наша почта\таможня озорует |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
10-06-2014 21:15:48
|
|
|
Воин
Зарегистрирован: Nov 15, 2010
Сообщения: 118
Откуда: Ярославль
|
|
Понимаю твое недоумение и досаду. Была аналогичная ситуация, но они тактично извинились и даже предложили бесплатную повторную отправку товара, но я отказался, так как товар всетаки пришлел только с большим опазданием из-за почты )
Мне кажется это наша почта чего нибудь куралесит... |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
11-06-2014 13:05:00
|
|
|
Боярин
Зарегистрирован: Feb 08, 2005
Сообщения: 6242
Откуда: Москва, Россия
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
11-06-2014 22:12:07
|
|
|
Воин
Зарегистрирован: Dec 06, 2011
Сообщения: 118
|
|
Ребята, спасибо за ответы и за поддержку.
Ох, да про ФБ то и не подумал  . Сейчас же отпишу и туда.  |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
12-06-2014 00:42:58
|
|
|
Десятник
Зарегистрирован: Apr 07, 2007
Сообщения: 639
Откуда: Москва, Россия
|
|
| Просьба, отпишитесь чем дело кончится. |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
12-06-2014 17:18:19
|
|
|
Редактор раздела «Мастерская»
Зарегистрирован: Apr 28, 2005
Сообщения: 1738
Откуда: Санкт-Петербург, Россия
|
|
| andrey писал(а): |
|
Просьба, отпишитесь чем дело кончится.
|
Да, мне тоже интересно. Я в свою очередь скажу, что заказывал у них неоднократно, никогда не было проблем. Всегда все четко приходило за пару недель.
Обычно еще докладывали в посылку несколько нафиг не нужных фигурок...однажды положили мне дополнительного безголового конного гренадера...покрутил пальцем у виска, да выкинул. Остальное было с головами) |
_________________
Наши люди в булочную на такси не ездят! (с) |
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
13-06-2014 09:28:30
|
|
|
Экс-Инквизитор
Зарегистрирован: Dec 28, 2004
Сообщения: 9683
Откуда: Санкт-Петербург, Россия
|
|
| Присоединяюсь, сообщите пожалуйста чем закончилось. Собираюсь заказ делать большой. Теперь подожду... |
_________________
Мой блог http://ravenslab.blogspot.ru/ |
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
16-06-2014 19:26:43
|
|
|
Воин
Зарегистрирован: Dec 06, 2011
Сообщения: 118
|
|
Ответов так пока и нет, но на главной страничке обнаружил среди новостей весть о переезде если я правильно понял):
11th APRIL 2014
FOUNDRY ARE MOVING TO A SPACIOUS AND PLEASANTLY ECCENTRIC REGENCY BUILDING IN THE NORTH NOTTS COUNTRYSIDE!
Возможно эти объясняются некоторые возникшие проблемы... как знать.
Тем, кто собирался делать заказ могу лишь рекомендовать предварительно им отписать на мыло по вопросу нормального функционирования сервиса. |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
16-06-2014 19:40:49
|
|
|
Сотник
Зарегистрирован: Mar 29, 2014
Сообщения: 884
|
|
| Рекомендую отписать им с другого адреса, возможно ваши письма с прежнего адреса по необъяснимой причине автоматом попадают в спам. |
_________________
"У русичей нет врагов, их все любили и никто с ними не воевал" © Jurassic
"Сосер, мил человек, а вы хамло-с. Нельзя-ли в теме нашего клуба воздержаться от проявления быдла?" © Dmitri13 |
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
16-06-2014 21:16:44
|
|
|
Воин
Зарегистрирован: Dec 06, 2011
Сообщения: 118
|
|
| Foger писал(а): |
|
Рекомендую отписать им с другого адреса, возможно ваши письма с прежнего адреса по необъяснимой причине автоматом попадают в спам.
|
так и писал с двух разных адресов и в фейсбуке |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
27-06-2014 14:46:53
|
|
|
Десятник
Зарегистрирован: Apr 07, 2007
Сообщения: 639
Откуда: Москва, Россия
|
|
Вот из их последней рассылки:
"We're sorry to have been out of touch during the last two weeks: we were cut off by British Telecom. They arrived to install a new phone and Internet line in our new courtyard factory: but managed to cut off all communication with the outside world. The only way we could find out what was going on with our website and emails was by visiting my Aunt’s house five miles away to access the internet. The problem was that, having arrived and failed to set up the new service, the engineers are not allowed to simply come back and finish the job the next day. You have to call their overseas call centre to have them organize completely different engineers to visit you days [a week on one occasion] later and start again from the beginning. This happened three times.
Up until now we have always assumed that the most disorganized and ramshackle industry in the world must be the toy soldier business: now we know better.
Normal service now seems to have resumed with regards to orders reaching us [fingers crossed] but we still don’t actually have access to the internet in our factory. We have to go back home to see what’s happening on our website." |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
28-06-2014 17:59:40
|
|
|
Младший дружинник
Зарегистрирован: May 04, 2010
Сообщения: 158
Откуда: Белгород Россия
|
|
| Если не затруднит, в двух словах .но на русском. Спасибо. |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
28-06-2014 19:11:06
|
|
|
Десятник
Зарегистрирован: Apr 07, 2007
Сообщения: 639
Откуда: Москва, Россия
|
|
| Скопируй в гугл переводчик . В двух словах проблемы с интернетом в последние две недели. |
|
|
|
|
|
|
|
| Добавлено:
14-07-2014 16:47:48
|
|
|
Ополченец
Зарегистрирован: Oct 02, 2011
Сообщения: 10
|
|
| Заказал 15 июня,пришли сегодня(14 июля),шли ровно месяц |
|
|
|
|
|
|
|
